FAQ assistenza wordpress

Offriamo un servizio completo di manutenzione e assistenza tecnica per WordPress. Ci occupiamo di sicurezza proattiva, backup giornalieri, aggiornamenti controllati, ottimizzazione delle prestazioni e supporto tecnico dedicato, garantendo che il tuo sito sia sempre sicuro, veloce e aggiornato.

Assolutamente no. Tu rimani il pieno proprietario e amministratore del sito. Noi operiamo come tuoi tecnici di fiducia, avendo solo gli accessi necessari per svolgere le attività di manutenzione concordate. Puoi revocare gli accessi in qualsiasi momento.

Offriamo un supporto diretto e personalizzato. In tutti i piani, hai un tecnico di riferimento che puoi contattare via ticket, chat o telefono per ricevere assistenza rapida e competente in italiano.

Se hai un abbonamento, paghi la quota dell’abbonamento che hai scelto. Nel caso di interventi singoli il costo rimane quello del preventivo.

Sì. Oltre ai piani di abbonamento, offriamo assistenza a intervento per esigenze specifiche come consulenze, ottimizzazioni puntuali o risoluzione di problemi tecnici. Forniamo sempre un preventivo chiaro e trasparente prima di qualsiasi attività.

Tramite telefono 3716227992 tramite la pagina dei contatti oppure con whatsapp.

Per poter procedere con l’assistenza è necessario inviarci:
Dati accessi amministrazione di wordPress.
Dati di accesso FTP del sito e dati di accesso al pannello di controllo del sito (in genere cpanel o altro simile).

Eseguiamo backup automatici giornalieri e incrementali, che vengono conservati in modo sicuro su server separati e indipendenti dal tuo sito. In caso di necessità, possiamo ripristinare il tuo sito rapidamente, anche a uno stato specifico di una data precedente.

La differenza sta nella proattività, nell’esperienza e nel tempo risparmiato. Noi non monitoriamo solo, interveniamo prima che i problemi si verifichino. Offriamo una sicurezza avanzata, ottimizzazioni su misura e un supporto umano immediato, cosa che un plugin da solo non può garantire.

La nostra ottimizzazione agisce su più livelli: pulizia del database, configurazione di caching avanzato, ottimizzazione delle immagini e se è possibile della delivery dei contenuti (CDN). L’obiettivo è migliorare concretamente i tempi di caricamento e l’esperienza utente.

WordPress.com è una piattaforma online che ti permette di creare facilmente un sito web o un blog senza dover installare alcun software sul tuo computer. È una versione semplificata e gestita di WordPress.org, uno dei CMS (Content Management System) più popolari al mondo. Con WordPress.com, puoi personalizzare il tuo sito con temi e plugin, ma hai meno libertà rispetto a WordPress.org.

Sì, tutti i nostri abbonamenti sono flessibili e senza vincoli contrattuali. Puoi annullare il tuo piano in qualsiasi momento, direttamente dal tuo pannello di controllo. Oppure basta avvisarci per interrompere l’abbonamento.